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好的e化系統,EIP或是OA、電子流程、文件管理等系統都一樣,不僅是要好的系統,更要好的服務,來電聊聊就能感受到專業性的不同。
凡購買NewSoft OA 系統的客戶,將能享有下列服務

力新國際的NewSoft OA企業產品系列,我們賣的不只是產品,我們賣的是顧問式的諮詢服務,每一次客戶的成交,對我們來說就是一個新的責任,我們有責任將過去其它客戶成功的經驗再次導入到新的客戶身上,減少客戶摸索的時間。

力新國際客戶服務聯絡資訊

服務時間:周一到周五 上午09:30~12:00 下午01:00~06:00

成為我們NewSoft OA的客戶後,我們將在維護約內提供下列服務:

01. 客戶上線時顧問導入建議。
02. 至客戶端替全體同仁安排教育訓練。
03. 電子郵件、電話諮詢及問題排解。
04. 遠端連線監控,確保系統穩定。
05. 提供線上使用手冊與Step by Step說明。
06. 協助安排備份服務、安裝測試機,硬體伺服器建議提供。
07. 優先使用每季推出的新功能與新的程式服務。
08. 可提供Wish List新功能建議清單,讓產品服務更貼近自己的企業使用。
09. 所有NewSoft OA產品線皆可免費試用2個月,適用再採購。
10. 免費手機簡訊功能開通服務。
11. 每年定期主動更新伺服器作業系統後台。

提供上述的服務,只是我們的基本標準,我們每一個同仁都有5-10年以上的企業系統服務經驗,讓專業的顧問群協助您。賣掉產品不是我們的目的,只有客戶願意持續使用,且真的對公司提昇效率有幫助才是我們的目的。
歡迎隨時與我們聯絡

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